一场来自中国婚恋服务行业的“诚信自律承诺制”的行动正在全国悄然上演。就在“315国际消费者权益日”到来前夕，中国社会工作协会婚介行业委员会联合“中国首席婚恋服务专家——百合网”在北京举办主题为“明明白白谈恋爱，放放心心去结婚”的“中国婚恋服务行业诚信自律承诺制”启动发布会。这是一次并不多见的行业盛会，记者注意到，现场有来自全国各地的12家优秀婚介单位代表以及婚恋服务行业从业人员，他们郑重地向社会宣誓6项诚信服务承诺：使用标准合同、持证上岗服务、保护客户隐私、提供真实信息、明确服务内容、合理收取费用。

中国社会工作协会婚介行业委员会总干事田范江指出，婚介行业《国家标准》的出台和推行，使得婚介行业从“麻雀战”、“游击战”的无序阶段进入行业自律、规范发展的“正规战”阶段；而婚介企业承诺贯彻国标、诚信经营，是行业自律意识的全面觉醒，预示未来在他律和自律的双重作用下，婚介行业将走上规范发展的全新阶段。

据中国社会工作协会婚介行业委员会宣传部长项建新介绍，《婚介服务国家标准》的实施带动了客户满意度的稳步上升，自《婚介服务国家标准》颁布后，委员会接到客户相关咨询电话显著上升，相关投诉电话显著减少，这说明《婚介服务国家标准》的推荐执行正在日益发挥监督市场的作用。来自百合网等单位的10名爱情顾问代表中国婚恋服务业从业人员集体宣誓：“自愿加入到‘婚恋服务行业诚信自律’行动，并成为贯彻《婚介服务国家标准》的一份子，我们的使命是帮助亿万中国人拥有幸福的婚姻和家庭。”

据了解，第一批自发加入“自律承诺制”的单位包括：百合网、北京芦珊集团、真情在线、上海鸳鸯缘、广州市青年婚姻介绍所、杭州心心缘、济南日月坛、大连吉祥缘、深圳市婚姻介绍所、武汉众诚婚介、钻石王老五、温州爱之桥交友文化沙龙。

田范江提醒消费者：消费者在选择婚介服务时，可以对照《婚介服务国家标准》的要求，要求查看婚介机构和从业人员的相关资质，在合理使用婚恋服务的同时，加强消费者权益保护意识。

有市场观察家在此间预计，“自律承诺制”的推动至少将使1/8的中国人直接受益。据统计，中国现有的适婚年龄单身人士超过1.8亿人，其中，60%以上有求助婚恋服务机构的计划或者经验。有了“自律承诺制”以后，消费者享受的服务品质无疑将大为提高，同时，从业机构也将从消费者的品牌信任中受益，实现行业与消费者共赢的局面。